(一)購物須知
- Historic 網上電子商店上顯示有關產品的所有照片、圖像、規格、尺寸及顏色僅供參考,以幫助您僅識別產品,最終以Historic實體產品為準。
- Historic 網上電子商店倘若顧客未能提供入數證明,恕我們無法作出任何協助查核,請自行到銀行補領。否則本店一律視作「尚未繳費」論,不會出貨,敬請留意。
-顧客憑HISTORIC的有效收據,可於購買日期起計7日內更換其他同等價值的商品或在更換時補回差額換購較高價值的商品;如換購商品的價值低於退回之商品,差額將不設退款。商品只可更換一次。
(二)換貨須知
Historic僅提供換貨服務,7天鑑賞期內可以免費換貨一次,不設退款,鑑賞期不為試用期,商品需保持全新未下地穿過。
1.鑑賞期計算日:請於購買後7天內申請換貨,逾期不受理。
2.每張訂單僅提供一次換貨服務,若退貨商品與單據不符,將不予受理換貨,請於辦理退貨時留意商品項目。
3.更換之商品須保持購買時原來狀態,並符合可供再次出售的的條件(即產品必須為未曾穿著、未曾洗滌及仍在可再銷售狀態。換貨時必須一併帶回所有完整包裝及單據)。
4.如商品有出廠品質問題,顧客須於取貨起10天內聯絡取貨店舖。品質問題不包括因物料的天然特性而導致商品與陳列品/圖片出現差異,例如木紋及顏色等。
5.7天後非質量問題本店不接受換貨, 不接受退換的原因包括但不限於以下:收到後不喜歡/有線頭/貨品自身氣味/已下過水或洗衣機洗過/清洗後縮水/覺得質地不舒服/有污漬/有損毀/已穿著或曾自行修改等。如果感覺以上所敘述的狀況為品質不良而無法接受者,請勿下單以免造成彼此交易的不愉快。
不接納退換申請的貨品
a ) 購買貨品後超過7天或以上
b) 非品質問題貨品,恕不接受退換
c) 襪子、鞋墊
d) 皮鞋保養品
※ 請注意,如商品收回時有以下情形,恕無法辦理換貨。
1.超過7天鑑賞期。
2.商品有明顯使用痕跡、鞋底磨損、鞋面髒汙、鞋頭已經變形、已貼上鞋材或有明顯摺痕。
3.退貨的商品必須保持出貨原樣,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主商品、配飾、內外包裝與包材、贈品、活動贈品等 )
4.商品試穿時不慎沾染粉妝、污漬、氣味(香水味、煙味),以及附上之贈品已拆封。
* 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
5.非商品原樣,有明顯痕跡、破損和油漬等,或經穿著、洗滌或不適當使用等人為因素,或其他外在或環境因素而導致的損壞,及或正常使用下出現的自然損耗。
6.請勿將託運單直接黏貼在鞋盒或衣物包裝上,若未包裝而造成鞋盒或衣物包裝損傷,將不予受理換貨。
7.若確認商品狀態無法受理或非換貨訂單內之商品,需自行負擔運費,將商品重新寄還。
8.使用皮鞋保養產品前,請先細閱產品背後的使用說明並依照指示使用。所有皮鞋保養產品如使用後做成任何損毁,本公司一律不會承擔任何責任及賠償。
※ 洗滌注意事項
服飾屬本身為消耗品,不一樣的清洗方式都會影響款式的耐久度和外觀,本店無法因清洗方式結果當作退換貨理由。
不是所有衣服設有洗滌標籤,如客人對衣服的洗滌方法有疑問,可事先向店員查詢。
市售90%新品衣物皆有可能有褪色問題,專櫃品牌也有相同情況,這是受到布料製作過程方式不同的影響所導致,並非衣物品質的好壞斷定依據,尤其色彩越重、越鮮豔的衣物越容易發生這個問題。因此當您收到新品時,請勿將不同色彩的衣物同時浸泡洗滌,否則很容易造成染、褪色的狀況發生。
本店建議衣物常規手洗,水温低於30 度,不可搓絞、亦不可浸超過20分鐘, 不可漂白,熨燙温度低於110度。建議使用中性洗衣劑水洗,避免洗衣粉、肥皂等鹼性洗滌用品。
如果不希望洗後縮水,建議您手洗、手擰乾,切記勿烘乾處理,就可以比較減少這樣狀況發生。洗衣機的強力脫水、烘乾,都是造成縮水較大的主因。如欲常保衣物不變形建議您以反面手洗方式洗滌,防止洗衣機洗造成損壞。以上的情況與每個人洗衣習慣有非常大的關係,是由專業洗衣店所提供的知識與建議請斟酌參考。
門市換貨
-如收到瑕疵貨品問題或訂購的貨品不相符,可於7天內到門市換貨。
速遞換貨
-請留意除瑕疵和商品品質問題外,所有經速遞退回商品的客人均需要支付退還產品時所產生的運費。48小時內Whatsapp通知,申請換貨。
-發票上的價格為最終售價,在進行價格調整時,任何情況下均不退還差價。
網上送貨和取貨
- 當訂單或付款確認後,本店會盡力於7個工作天內寄出貨品,送貨時間則取決於第三方 (順豐速遞)
- 如選擇順豐速遞,當本店寄出貨品後,顧客需自行留意本店電郵有關其順豐編號。
- 本店確保寄出貨品前已檢查及提供完好包裝,本店不會承擔運送途中的損壞風險。
HISTORIC 會不時更新本網站及其發佈的任何產品/服務之規格及價格,建議不時瀏覽本網站以獲得最新的資訊
公司權利:
-所有貨品全新7天內可換貨1次,不設退款。
-如因任何超出本公司控制範圍的原因導致商品出現差異,本公司恕不負責。
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- 本店將在不會事前或事後通知的情況下時修訂相關條款。
-最終之條款及細則應以網站之中文版為準。
- 如有任何爭議,HISTORIC COMPANY LIMITED保留最終決定權。
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